ABOUT US
关于 FlowerCloud
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1. 品牌介绍
FlowerCloud（flower-cloud.lol）诞生于全球数字互联时代。面对传统公网跨境节点频发的拥堵、高丢包、掉线与流媒体 IP 污染风控问题，我们由一群热爱开放网络、拥有十余年大型云计算及网络骨干运维经验的资深工程师联合创立。
我们的核心技术团队直接接入顶级跨国海底光缆物理专线（IPLC / IEPL），建立起一套高韧性、分布式、无单点故障的专用骨干网络，致力于为全球华人开发者、科研人员、跨境外贸团队及数字游民群体提供坚实无阻的基础网络服务。
2. 服务理念
“技术致简，速度至极，隐私至上，信赖致远。” —— FlowerCloud 始终贯彻的四维核心价值
- 速度至极（Extreme Speed）：拒绝低效中转与公网挤兑，100% 物理专线与千兆冗余带宽保障晚高峰如同本地局域网般迅捷。
- 极致稳定（High Reliability）：双向健康心跳探测，多线 BGP 自动容灾转移，确保 99.99% 的全天候 SLA 连通性。
- 隐私至上（Absolute Privacy）：无盘纯内存（RAM-Only）运行架构，严苛的零日志记录（Zero-Logs）承诺，捍卫用户的数据安全。
- 专业透明（Transparent Service）：无暗扣、不虚标带宽、明晰计费，提供持续的技术支持与服务保障。
3. 全球节点覆盖
FlowerCloud 在全球核心经济与科技枢纽部署了超百级边缘专线加速节点，所有节点均接入原生家庭宽带或商业静态纯净 IP：
🇭🇰
中国香港 (Hong Kong)
IPLC 专线 · 延迟 < 15ms
🇯🇵
日本东京 (Tokyo)
原生住宅 IP · 4K/8K 优化
🇸🇬
新加坡 (Singapore)
东南亚枢纽 · 直连极速
🇺🇸
美国洛杉矶/硅谷
OpenAI / Claude 直通白名单
🇹🇼
中国台湾 (Taiwan)
动画疯 / Netflix 独享解锁
🇬🇧
英国伦敦 (London)
BBC iPlayer / 欧服专线
🇩🇪
德国法兰克福 (Frankfurt)
欧洲金融级主干直连
🇰🇷
韩国首尔 (Seoul)
超低延迟 · 游戏与流媒体
🇦🇺
澳大利亚悉尼 (Sydney)
大洋洲专属光缆互联
4. 客服与运维支持
我们深知稳定及时的技术支持是优质体验的核心基石。FlowerCloud 为所有注册用户提供全方位的技术支持矩阵：
- 工单技术响应：登录控制台即可提交工单，技术专员工作时段内承诺 15 分钟内快速响应并诊断问题。
- 7×24 小时节点自动化监控：后台机器人实时监控全球节点健康状态，一旦遭遇网络波动自动执行动态流量重路由。
- 官方交流与公告频道：提供 Telegram 官方频道与用户交流群，实时同步节点维护公告与网络状态。